En todas las empresas existe al menos un caso de esta patología laboral. Expertos revelan qué estrategias utilizan los empleados para evitar trabajar. ¿Cómo identificar a estos perfiles? Por qué las compañías también se ven afectadas. Similitudes y diferencias con el estrés. El papel de los jefes ¿Quién alguna vez no soñó con tener un trabajo en el cual estar tranquilo y no hacer nada la mayoría del tiempo? Al menos una vez en su vida, todos los empleados tuvieron este deseo, sobre todo al sentirse desbordados por pedidos y exigencias de jefes y ante metas cada vez más inalcanzables.
Pero, al margen de esta fantasía, la realidad es totalmente distinta: el deber de estar sentado durante horas en un escritorio sin saber qué hacer es una situación desesperante que puede convertirse en, incluso, en una patología.
Es que hoy no sólo existen empleados estresados. También están aquellos que no tienen nada que hacer, los que no se identifican con su trabajo y que se aburren la mayor parte de la jornada. Estos son los que sufren Bore-out. Seguramente, en la compañía en la que usted trabaja, hay al menos un caso.
Pero ¿en qué consiste esta nueva patología del trabajo? Según los especialistas, el Bore-out es un profundo estado de aburrimiento y desmotivación que causa un gran daño, tanto para la persona que lo padece como para la organización de la que forma parte.
En las oficinas de la administración pública y en las empresas del Estado, por ejemplo, los casos de Bore-out abundan. En ambos sectores, el achatamiento, las tareas rutinarias y la falta de oportunidades, ascensos y reconocimientos suelen tener un impacto negativo en el desempeño de sus integrantes. También los trabajos “no creativos” están entre los más propensos a caer en dicha patología.
“El estancamiento en un puesto lleva a que la gente no tenga expectativas de progreso, las que se traducen en una desmotivación por el trabajo en si”,
señala Olga Cartañá, psicoanalista de la Asociación Psicoanalítica Argentina (APA).De acuerdo a la especialista, “por debajo del aburrimiento, existe un estado de enojo y de cierta desesperanza con respecto al interés en ese empleo.”
Y aunque a nivel local no se cuenta con datos acerca de esta problemática, en una encuesta realizada recientemente en Estados Unidos entre más de 10.000 empleados, un tercio de los consultados admitió que se le exige poco en el trabajo y que dedican unas dos horas al día a la gestión de asuntos personales, por fuera de las pausas oficiales.
En tanto, otro sondeo llevado a cabo por la reconocida firma de consultoría e investigaciones Sirota detectó que los empleados aburridos ya constituyen un problema más grave para las empresas que aquellos que dicen estar estresados. Y en un relevamiento efectuado por Kelly Services, un 10% indicó que se le exige menos de lo que podría hacer.
Similitudes y diferencias con el estrésSi bien las consecuencias del Bore-out son similares a las del estrés (depresión y descenso de la autoestima) a diferencia de éste, la persona que lo sufre no se encuentra súper exigida sino que, por el contrario, su empleo suele ser monótono y rutinario.
“Este tipo de trabajo trae estados de desgano y aburrimiento, pues el colaborador no tiene en qué ocupar su día. Y, como consecuencia, surge en él el desinterés y la falta de compromiso con su tarea”, explica la psicoanalista e investigadora Adriana Guraieb.
No obstante, en diálogo con iProfesional.com,
Guraieb hizo hincapié en que los colaboradores son “creativos” en el momento de inventar hábitos para evitar trabajar.
Lo significativo de estas situaciones –destaca la integrante de APA- es que el trabajador que no tiene nada que hacer, disimula y finge estar muy atareado, posterga la realización de las tareas o las ejecuta en mucho más tiempo del necesario.
Estrategias de lo más ocurrentesEn la actualidad, numerosos empleados parecen estar estresados. Sin embargo, no todos lo están realmente. Muchos recurren a estrategias que los ayudan a ganar tiempo libre durante el trabajo para dedicarse a asuntos personales como planificar sus próximas vacaciones, subastar un celular por Internet o simplemente chatear con sus amigos.
Aunque la creatividad, en el momento de hacer ver que se está trabajando, no conoce límites, las personas suelen utilizar dos astucias.
De acuerdo a los expertos, ambas son “imprescindibles” porque ayudan al trabajador a parecer estresado y a evitar, así, recibir nuevas obligaciones. Las estrategias consisten en:
•Prorrogar una tarea. El colaborador demora su trabajo o lo lleva a cabo con mucho más tiempo del que realmente es necesario. Un proyecto de larga duración es ideal para implementarla. Si bien es posible terminar la tarea en menos tiempo del que ha fijado el jefe, ¿por qué hacerlo rápido cuando se puede estar más tranquilo y, supuestamente, mejor?
•Comprimir el trabajo. Es decir, trabajar de modo eficiente y concentrado en una tarea, en lugar de dedicarle mucho tiempo de manera ineficiente. El objetivo de la estrategia es acabar con la obligación lo antes posible y retrasar la entrega hasta la fecha marcada por el jefe. De este modo, la persona consigue suficiente tiempo para dedicarlo a sus asuntos privados o para conversar con sus compañeros.
Las empresas, también afectadasEn todas las organizaciones existe al menos un empleado con estas características.
Y más allá de las consecuencias que la patología tiene para el afectado, las compañías también se ven perjudicadas.
El alto impacto que el Bore-out tiene un en las empresas se evidencia en la disminución o falta de ventas, un mayor nivel de ausentismo e incluso un mal clima laboral.
El papel de los jefesSegún
Cartañá, en las empresas no todas las personas quieren ascender sino que también existen perfiles a las que les gustan los trabajos rutinarios, con los que se sienten cómodos y que están acorde a sus expectativas.
Cada empleado es distinto. Algunos tienen mucha motivación por hacer cosas diferentes. Otros, en cambio, están tranquilos en una actividad rutinaria. Para Cartañá, “hay que analizar muy bien qué persona encaja mejor en cada puesto. Y en esto los jefes tienen que utilizar su sabiduría y hacer un trabajo personalizado para ver quienes están conformes, quienes no y por qué motivos.”
En tanto, según Guraieb, los jefes y su liderazgo tienen una gran responsabilidad tanto en el surgimiento del Bore-out como en sus posibles soluciones.
“Si los líderes no tienen un buen código de relaciones humanas, se van a quedar con la parte más interesante del trabajo y les van a dejar lo más aburrido a sus empleados, lo cual repercutirá en el equipo”, expresa la
psicóloga de APA.
Pero aclara: “Muchos jefes no ven al Bore-out como una patología sino que, ante un caso así, catalogan al empleado como un vago o un inútil, o creen que realmente está trabajando. Y esto sucede porque no lo investigan ni están cerca de él.”
En su opinión, “es sumamente necesario capacitar a los jefes ya que ellos son una pieza clave para que los empleados puedan salir de esa situación.”
Si bien no hay avances en prácticas de capacitación, la especialista asegura que, tras el avance de la patología, en la actualidad son muchas las empresas locales que están implementando técnicas para lograr una revitalización de las situaciones crónicas y una renovación de la energía en el ámbito laboral.
“Lo que las organizaciones buscan, en definitiva, es pasar del Bore-out al Flow, un concepto que, al implementarse, posibilita trabajar con alegría”, explicó Guraieb.
De acuerdo a los expertos, para un correcto abordaje de esta problemática el primer paso consistiría en registrar la existencia del problema, luego hacerse cargo, evaluar las distintas alternativas de tratamiento e implementar una de ellas.
“Las empresas –advierte
Guraieb- tienen que entender que son procesos, que no se solucionan de un día para el otro”.
Así, mientras en algunos casos es necesario hacer charlas de reflexión, en otros lo ideal es recurrir a sociogramas (pedirles a los empleados que de manera anónima contesten un pequeño cuestionario para encontrar la variable del aburrimiento) y después armar una reunión de mandos para evaluar los resultados y decidir el tipo de tratamiento o capacitación a seguir. http://management.iprofesional.com/notas/103628-Alerta-si-se-siente-aburrido-y-desmotivado-en-su-trabajo-quiza-padezca-Bore-out.html
Cecilia Novoa-Miercoles 01 de Septiembre de 2010
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"La Navidad no es un momento ni una estación, sino un estado de la mente. Valorar la paz y la generosidad y tener merced es comprender el verdadero significado de Navidad" dice Calvin Coolidge
20-10-2010 / Cuando la búsqueda desesperada de los mineros enterrados en la mina San José de Atacama parecía condenada al fracaso después de 17 días, un inolvidable papel pegado en la sonda de exploración reveló que los 33 estaban bien. Dio inicio entonces una epopeya humana de rescate y supervivencia que tiene, también, todos los ingredientes de un relato mítico. Allí reside la clave de la gran atención y audiencia que concitó en todo el mundo. El mito, señalan el epistemólogo francés George Gusdorf y el antropólogo argentino Adolfo Colombres, es un acontecer que está dentro y fuera del psiquismo y actúa como un espejo y una lente de aumento, magnificando los hechos que tuvieron mayor carga afectiva. Se alimenta de las eternas preguntas universales que los humanos nos hacemos sobre los orígenes, el sentido de la vida, el fin de la existencia y los misterios que están presentes en todas las teogonías. Podemos entenderlos también como un intento de sufrir menos la indefensión en la que nacemos.
Fotos de la presentacion del Libro en A.P.A.
Foto en Rayuela Sabado a las 19.00 ( Radio America)
